Zgłoszenie reklamacji

Zgłoszenie reklamacji

Instrukcja zgłaszania reklamacji

  • Klient zgłaszając reklamację produktów zakupionych Geotechnology IT Group Sp. z o.o. potwierdza, że zapoznał się z Polityką Ochrony Danych Osobowych oraz Informacjami Administratora i je akceptuje.
  • Każde zgłoszenie reklamacyjne otrzymuje swój unikalny numer RMA. Dokument RMA będący podstawą reklamacji, zostanie przesłany na adres e-mail podany podczas rejestracji reklamacji.
  • Opis reklamacji powinien zawierać szczegółowe informacje związane ze zgłaszanym problemem. Pozwoli to na szybszą weryfikację zasadności reklamacji, a co za tym idzie, na przyspieszenie terminu jej realizacji.
  • W przypadku, kiedy reklamacja jest związana ze zwrotem towarów, do przesyłki należy dołączyć dokument RMA, a na opakowaniu umieścić numer zgłoszenia reklamacyjnego RMA. Wysyłka bez numeru zgłoszenia reklamacyjnego RMA zostanie odesłana na koszt klienta.
  • Reklamowane produkty muszą być starannie zapakowane i zabezpieczone na czas transportu, a następnie przesłane na adres: Geotechnology IT Group Sp. z o.o. ul. Przyokopowa 33, 01-208 Warszawa
  • Geotechnology IT Group Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towarów powstałych w czasie transportu.

Dane zgłaszającego

Informacja dotycząca reklamacji

Adres wysyłkowy

Załączniki (Dopuszczalne formaty: jpg, png, pdf, zip)

Zgody

Administratorem danych osobowych jest Geotechnology IT Group Sp. z o.o. kontakt: rodo@geotechnology.pl) Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego lub serwisowego lub przekazaniu Państwu informacji o statusie zgłoszenia serwisowego. Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody oraz złożenia skargi do organu nadzorczego. Szczegółowa informacja dotycząca ochrony danych dostępna w Polityce Ochrony Danych Osobowych.

Copyright © 2025 Geotechnology IT Group Sp. z o.o. - Wszelkie prawa zastrzeżone

realizacja: estinet.pl
Menu

Geotechnology IT Group Sp. z o.o.

ul. Przyokopowa 33
01-208 Warszawa

tel. 22 395 88 30
tel/fax 22 395 88 49
e-mail: biuro@geotechnology.pl